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客戶購票流程 - 海洋公園
(免費送票服務只限海洋公園門票,送貨單位必須是持有合法商業登記的公司及其送貨地點只限*工商地區

*工商地區定義:
港島區:西環至柴灣;
九龍區:油塘至荔枝角、油塘至尖沙咀、黃埔;
新界區:葵涌至荃灣、大圍至火炭

*註1:星期六下午、公眾假期、黑色暴雨警告及八號颱風警告,將不提供服務
*註2:學校、大專、大學、醫院、警署、消防區、住宅及商場等……港幣每個20元起或致電查詢以上地區收費,如有任何疑問,歡迎來電查詢(其它非工商地區收費有可能因應速遞公司更改速遞範圍而不作另行通知)

  1. 客戶可以透過本公司網頁的『即時網上預購』購票,此外,客戶亦可透過以下方法將購票資料傳送予本公司:
    電話:2476 8122 / 2476 8123
    傳真:2476 8585 / 2452 0917
    電郵:sales@awintours.com
    上網訂票資料包括:預計取票日期(以收到本公司發出的確認通知後的2個工作天)、使用門票日期、購票數目、公司名稱、公司地址、公司電話、公司傳真、聯絡人姓名、聯絡人流動電話、聯絡人身份證(頭3位數字連英文字母,等等)
  2. 本公司發出確認通知 (一個工作天內)
    本公司客戶服務部職員將根據客戶所提供之詳情而聯絡客戶並發出確認通知書。客戶需核實購票確認書之內容正確無誤,在購票確認書之指定位置蓋上公司印鑑或簽署並傳真或電郵予本公司,以確認有關購票安排。
  3. 繳付購票金額
    於確認購票後,客戶需在限期前繳付購票金額的全數,客戶可根據以下方式繳付:
    1. 存款至本公司銀行戶口並傳真入票收據回本公司
    2. 或親臨本公司繳付現金
  4. 收取門票 (1-2個工作天)
    當收取門票的全數金額後,本公司所指派的速遞公司會到客戶於網上填報的公司地址,速遞員會於交收門票的同時面對面核對客戶以下事項:
    • 購票人之公司名稱
    • 購票人全名及身份證(頭3位數字連英文字母)
    • 購票人公司蓋印及購票人簽名
另外,購票人必須於速遞員面前檢收門票的正確數目,若有任何問題,請立即致電本公司。若然速遞員離開後,客戶發覺門票有任何問題,本公司一概不會賠償。

 

客戶購票流程 – 迪士尼樂園
(不設速遞服務)

  1. 客戶可以透過本公司網頁的『即時網上預購』購票,此外,客戶亦可透過以下方法將購票資料傳送予本公司:
    電話:2476 8122 / 2476 8123
    傳真:2476 8585 / 2452 0917
    電郵:sales@awintours.com
    上網訂票資料包括:預計取票日期(以收到本公司發出的確認通知後的2個工作天)、使用門票日期、購票數目、公司名稱、公司地址、公司電話、公司傳真、聯絡人姓名、聯絡人流動電話、聯絡人身份證(頭3位數字連英文字母,等等)
  2. 本公司發出確認通知 (一個工作天內)
    本公司客戶服務部職員將根據客戶所提供之詳情而聯絡客戶並發出確認通知書。客戶需核實購票確認書之內容正確無誤,在購票確認書之指定位置蓋上公司印鑑或簽署並傳真或電郵予本公司,以確認有關購票安排。
  3. 繳付購票金額
    於確認購票後,客戶需在限期前繳付購票金額的全數,客戶可根據以下方式繳付:
    1. 郵寄:以抬頭填上確認書所列本公司名稱之劃線支票
    2. 存款至本公司銀行戶口並傳真入票收據回本公司
    3. 或親臨本公司繳付現金
  4. 收取門票 (1-2個工作天)
    當收取門票的金額後,本公司代表會到面對面核對客戶以下事項:
    1. 購票數目及樂園類別
    2. 購票全數金額
    若於購票後有任何票務問題,本公司一概不會賠償。